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Datenschutzerklärung

Version vom 9. Nov. 2023

I. ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUR DATENVERARBEITUNG

A. Zweck der Datenschutzerklärung
Der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden ist der Apomedica Sagl sehr wichtig (nachfolgend "Apomedica Sagl", "wir" oder "uns"). Die vorliegende Datenschutzerklärung klärt über die Art, den Umfang und den Zweck der Bearbeitung personenbezogener Daten durch uns auf. Das ist keine abschliessende Beschreibung, allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen, allgemeine Geschäftsbedingungen oder ähnliche Dokumente spezifische Sachverhalte.

B. Rechtsgrundlage
Die Rechtsgrundlage unserer Datenverarbeitung sind namentlich Art. 5–9 DSG («Begriffe und Grundsätze») und Art. 5–11 DSGVO («Grundsätze»). Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.

C. Bearbeitete Personendaten
Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen und diese persönlich identifizieren können. Die von uns bearbeiteten Personendaten umfassen schützenswerte Personendaten im Sinn des DSG/DSGVO. Besonders schützenswerte Personendaten werden nur im Einzelfall und nach entsprechender Einverständniserklärung bearbeitet.

D. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dem Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Apomedica Sagl
Küsnachterstrasse 35a
8126 Zumikon

Telefon +41 (0)44 391 90 70
info(at)apomedica.net

E. Änderungen
Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmässig und werden sie bei Bedarf aktualisieren. Die jeweils geltende Version wird auf unserer Webseite publiziert.


II. BEARBEITUNG VON PERSONENDATEN

A. Zweck der Datenbearbeitung Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, zur Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung, insbesondere zum Abschluss und zur Abwicklung von Verträgen mit unseren Kunden, Geschäftspartnern, Lieferanten usw. Ausserdem bearbeiten wir Personendaten, um unseren gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen. Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:

  • zur Verbesserung unseres Leistungsangebots
  • für Werbe- und Marketingzwecke
  • zur Analyse und Auswertung der Webseiten-Aktivitäten
  • zur Verhinderung und zur Aufklärung von möglichen Straftaten
  • zur Wahrung rechtlicher Ansprüche sowie zur Verteidigung in Rechtsstreitigkeiten oder behördlichen Verfahren
  • zur Durchführung interner Untersuchungen
  • zu internen Verwaltungszwecken
  • um die Systemsicherheit zu überwachen und zu verbessern
  • für Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeitenden

B. Weitergabe von Personendaten an Dritte
Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, wenn hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht, dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis oder zur Erreichung der genannten Zwecke, erforderlich ist. Zu den Dritten, an die wir Personendaten weitergeben, gehören insbesondere:

  • Dienstleister, insbesondere Anbieter von IT-Leistungen, Hosting und Support, Logistikdienstleister, CRM-Systemanbieter
  • Kunden, Partner, Lieferanten, Versicherungen und andere Geschäftspartner
  • Branchenorganisationen, Verbände und andere Gremien
  • Medienagenturen, die Öffentlichkeit, einschliesslich Besucher von Websites und sozialen Medien
  • In- und ausländische Behörden und Ämter, Gerichte, Schiedsgerichte
  • Gegenparteien im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren Wenn wir Dritte im Rahmen der Erfüllung von Verträgen einschalten, erhalten diese Ihre Personendaten nur in dem Umfang, in welchem die Übermittlung für die entsprechende Leistung erforderlich ist.

C. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland
Datenverarbeitungs-Server können ihren Standort und Auftragsbearbeiter ihren Sitz im Ausland haben. Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss (Art. II A), soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, Daten auch an Dritte im Ausland bekannt, sei es, weil sie diese für uns bearbeiten, sei es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Wenn das Datenschutzniveau in einem Land nicht dem schweizerischen bzw. dem europäischen entspricht, stellt wir vertraglich sicher, dass der Schutz um die Personendaten demjenigen in der Schweiz bzw. in der EU jederzeit entspricht.

D. Personendaten von Dritten
Wenn Sie uns Personendaten von Dritten übermitteln, möchten wir Sie bitten sicherzustellen, dass Sie zur Übermittlung befugt sind, die betroffenen Personen über die Übermittlung informiert sind und sie diese Datenschutzerklärung kennen sowie dass die von Ihnen übermittelten Daten korrekt sind.

E. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt bleiben, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (bspw. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden Sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert.

F. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen (SSL), Pseudonymisierung und Kontrollen. 

 

III. ANWENDUNGSFÄLLE

A. Server Protokolldateien
Beim Aufruf unserer Webseite erfasst unser System (Webserver) automatisiert technische Informationen des aufrufenden Rechners. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • erwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse
  • Name der abgerufenen Seite/Datei
  • übertragene Datenmenge

Diese Daten sind nicht direkt bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns aber vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

B. Zählpixel
Wir können Zählpixel auf unserer Website verwenden. Zählpixel werden auch als Web-Beacons bezeichnet. Bei Zählpixeln – auch von Dritten, deren Dienste wir nutzen – handelt es sich um kleine, üblicherweise nicht sichtbare Bilder, die beim Besuch unserer Website automatisch abgerufen werden. Mit Zählpixeln können die gleichen Angaben wie in Server-Protokolldateien erfasst werden.

C. Einsatz von Cookies
Cookies sind Daten, die von unseren Webseiten über den Browser auf dem Endgerät des Anwenders gespeichert werden. Die von uns eingesetzten Cookies dienen zum einen dazu, die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseiten zu erhöhen und zu verbessern. Zum anderen helfen Cookies dabei, statistische Daten der Webseitennutzung zu erfassen und die so gewonnenen Daten zu Analyse- und Werbezwecken zu nutzen. Einige Cookies werden automatisch wieder von Ihrem Endgerät gelöscht, sobald der Browser geschlossen wird (sogenanntes Session-Cookie). Andere Cookies werden für ei-nen bestimmten Zeitraum gespeichert, der jeweils 2 Jahre nicht übersteigt (Persistent-Cookies). Zudem setzen wir ggf. auch sogenannte Third-Party-Cookies ein, die von Dritten verwaltet werden, um bestimmte Dienste anzubieten. Sie können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen über eine Option, mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhin-dert wird. Allerdings weisen wir darauf hin, dass die Nutzung und insbesondere der Nut-zungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden.

D. Erfolgs- und Reichweitenmessung
Unsere Benachrichtigungen und Mitteilungen können Weblinks oder Zählpixel enthalten, die erfassen, ob eine einzelne Mitteilung geöffnet wurde und welche Weblinks dabei angeklickt wurden. Solche Weblinks und Zählpixel können die Nutzung von Benachrichtigungen und Mitteilungen auch personenbezogen erfassen. Wir benötigen diese statistische Erfassung der Nutzung für die Erfolgs- und Reichweitenmessung, um Benachrichtigungen und Mitteilungen aufgrund der Bedürfnisse und Lesegewohnheiten der Empfängerinnen und Empfänger effektiv und nutzerfreundlich sowie dauerhaft, sicher und zuverlässig anbieten zu können.

E. Kontaktformulare
In Abhängigkeit vom Hintergrund der digitalen Kontaktaufnahme werden im Formular verschiedene Personendaten abgefragt. Persönliche Angaben wie Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Art Ihres Anliegens sind zum Zwecke der Kontaktauf-nahme sowie der persönlichen Ansprache anzugeben. Diese Kontaktdaten werden zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von An-schlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung der in den Formularen eingegebenen Daten erfolgt somit ausschliesslich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

F. E-Mail
Sie haben die Möglichkeit uns per E-Mail zu kontaktieren. Nehmen Sie mit uns Kontakt per E-Mail auf, werden persönliche Daten wie E-Mailadresse, Inhalt, Betreff, Datum und von Ihnen angegebene Kontaktdaten (z.B. Name, Telefon, Anschrift) verarbeitet. Ihre Angaben werden zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Als Rechtfertigungsgrund dienen vorvertragliche Massnahmen bzw. unsere berechtigten Interessen an der Erledigung der Anfrage. Wir weisen Sie darauf hin, dass E-Mails auf dem Übertragungsweg unbefugt und unbemerkt mitgelesen oder verändert werden können.

G. Newsletter
Wir betreiben kein Newslettertool. Auf Wunsch halten wir Sie über relevante Entwicklungen und Angebote von uns auf dem Laufenden.

H. Analyse Tools und Werbung

1. Google Analytics Unsere Webseite benutzt Google Analytics, eine Dienstleistung der Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland und der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; beide zusammen «Google», wobei Google Ireland Ltd. für die Bearbeitung von Personendaten verantwortlich ist. Google Analytics verwendet so genannte «Cookies». Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben auf dieser Webseite die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google verwendet die erhobenen Daten in unserem Auftrag aus, damit wir uns ein Bild über die Besuche und das Nutzerverhalten auf unserer Webseite machen können. Dadurch können wir unsere Dienstleistungen und die Webseiteninhalte sowie deren Gestaltung verbessern. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Anpassung der Einstellungen in Ihrem Browser verhindern (vgl. unsere Ausführungen zu den Cookies). Sie können Google Analytics deaktivieren, indem Sie das Google Browser-Add-On herunterladen und installieren.

I. Social Media Plug-Ins und Tools

1. Drittanbieter-Software
Andere Drittanbieter-Software bzw. Tools wie z.B. die Remarketing- oder «Ähnliche Zielgruppen»-Funktion von Google Inc. werden nicht verwendet, dazu gehören u.a. Google Adwords Conversion-Tracking sowie Google AdSense. Auch verwenden wir keinerlei Social Media Plug-Ins wie z.B. Facebook, Instagram, XING, LinkedIn oder Twitter.

 

IV. IHRE RECHTE

A. Auskunftsrecht
Sie können jederzeit eine Auskunft, über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen. Sie haben ausserdem das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten, wenn wir Ihre Daten automatisiert bearbeiten, und wenn Sie Ihre Einwilligung für die Bearbeitung dieser Daten erteilt haben oder Sie Daten im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrags bekannt gegeben haben. Wir können die Auskunft bzw. Datenherausgabe einschränken oder verweigern, wenn dies unseren gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten eigenen oder öffentlichen Interessen oder Interessen einer Drittperson entgegensteht. Ihr Auskunftsgesuch ist zusammen mit einem Identitätsnachweis an die oben aufgeführte Kontaktadresse zu richten. Ab der zweiten Auskunft innerhalb von 12 Monaten können wir ein kostendeckendes Entgelt verlangen. (gemäss Art. 19 Abs. 2 DSV maximal 300 CHF)

B. Recht auf Berichtigung und Einschränkung
Sie haben jederzeit die Möglichkeit unrichtige Personendaten berichtigen, unvollständige Daten vervollständigen und die Bearbeitung ihrer Daten einschränken lassen.

C. Recht auf Löschung und Widerspruch
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen («Recht auf Vergessen») und der Bearbeitung ihrer Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Ihre Rechte können eingeschränkt werden, insbesondere wenn die Ausübung Ihres Rechts unseren gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen entgegensteht, wir uns auf ein überwiegendes Interesse berufen können oder wenn die Rechte Dritter verletzt würden.

D. Rechtsweg
Sind Sie von der Bearbeitung personenbezogener Daten betroffen, haben Sie das Recht, Ihre Rechte gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Meldung einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte: www.edoeb.admin.ch